Ошибка «Такая упаковка уже есть...» при добавлении товара в GS1

Иногда при описании товаров в GS1 можно получить запись результата обработки "Такая упаковка уже есть".

"Такая упаковка уже есть(новый Id: 495901397, id существующего дубликата: 495898966): 1131668 4610231****** ""Без товарного знака"" — ""ТУФЛИ МУЖСКИЕ, Натуральная кожа, цвет черный, размер 40, Артикул RS 45806-0D"", 1 ШТ, КОРОБКА/БОКС, , , КАРТОН. Код производителя RS 45806-0D. Дата создания: 01.05.2023
ORA-06512: at ""GS46.MUT_PCK"", line 314
ORA-06512: at ""GS46.CHECKNEWBASEPACK"", line 208
ORA-06512: at ""GS46.MUT_PCK"", line 277
ORA-06512: at ""GS46.TAS_PACK_BASE_UNIT"", line 32
ORA-04088: error during execution of trigger 'GS46.TAS_PACK_BASE_UNIT'
ORA-06512: at ""GS46.IU_PACK_BASE_UNIT_RU"", line 499
ORA-06512: at ""GS46.MDO_UTILS"", line 221
ORA-06512: at line 1"

Данная ошибка означает, что произошла проверка на дубликат записи и была найдена такая же, уже зарегистрированная (в ошибке указан GTIN). Проверка на дубликат происходит по полям "Наименование товара на этикетке" и "Бренд".

Если у Вас вышла такая ошибка, значит описываемый товар был ранее добавлен и уже получен GTIN. Его можно найти в результате обработки загруженного шаблона.

Например, в строке "Такая упаковка уже есть(новый Id: 495901329, id существующего дубликата: 495900254): 1133368 4640211376377" 4640211376377 и есть GTIN ранее описанного товара.

Если проверка мешает Вам работать, то можно его отключить, убрав галочку Проверять, что артикул уже зарегистрирован: